10 Cara Menarik Wisatawan Lokal ke Museum atau Objek Wisata Anda

10 Cara Menarik Wisatawan Lokal ke Museum atau Objek Wisata Anda

Sementara penguncian Belum di Buka, banyak perjalanan internasional masih dilarang. Jadi, ketika Anda membuka kembali pintu atraksi Anda, kerumunan turis internasional yang biasanya memadati pintu masuk Anda kemungkinan besar masih terbatas di kota asal mereka, malah menjelajahi pemandangan di sana.

Untungnya, penduduk setempat di kota Anda akan melakukan hal itu: mencari kegiatan budaya untuk dilakukan di halaman belakang mereka sendiri. Jadi bagaimana Anda memastikan bahwa turis domestik di daerah Anda berbaris di depan pintu masuk Anda? Selama webinar terakhir Tiqets, kami membahas beberapa cara kreatif untuk menarik wisatawan — secara lokal.

1. Manfaatkan inisiatif baru dari pemerintah daerah dan industri perhotelan Anda

Pemerintah, komunitas, dan industri perhotelan di seluruh dunia sedang mengembangkan dan menerapkan inisiatif untuk mendorong orang agar terlibat kembali dengan budaya. Beberapa ide mereka untuk menarik lebih banyak wisatawan lokal meliputi: menurunkan biaya untuk situs budaya, menawarkan paket liburan yang melayani penduduk setempat, dan meluncurkan kampanye pariwisata nasional.

Di Republik Ceko, misalnya, sembilan situs budaya telah menurunkan harga tiket masuknya sebesar 50% untuk pengunjung lokal. Di Siprus, paket liburan bertema telah dirancang khusus untuk penduduk setempat, termasuk akomodasi dan tiket ke museum, taman hiburan, atau monumen budaya. Dan di Israel, pemerintah telah meluncurkan kampanye yang menawarkan penduduk setempat memesan akomodasi di tur kota Tel Aviv gratis, penawaran sewa sepeda, dan penawaran beli satu dapat satu gratis di museum dan atraksi lokal.

Bagaimana menerapkan ide ini untuk menarik wisatawan ke tempat Anda

Inisiatif seperti ini bertujuan untuk meningkatkan pariwisata domestik dengan memperkenalkan penduduk lokal pada permata tersembunyi dari kota mereka sendiri. Cari tahu apa yang dilakukan pemerintah setempat atau industri perhotelan Anda untuk mempromosikan pariwisata lokal dan lihat apakah Anda dapat bekerja sama dengan mereka dalam inisiatif mereka. Situs web otoritas pariwisata pemerintah Anda adalah tempat terbaik untuk memulai.

2. Terima sneak peek atau model sampel gratis

Cara lain untuk memperkenalkan turis lokal ke objek wisata Anda adalah dengan memberi mereka “pencicip gratis” dari apa yang Anda tawarkan. Louvre di Prancis mendorong pemesanan dengan menawarkan kunjungan gratis selama 20 menit kepada warga negara Prancis ke koleksi permanennya.

Bagaimana menerapkan ide ini untuk menarik wisatawan ke tempat Anda

Menawarkan kunjungan singkat adalah cara yang bagus untuk tempat yang lebih besar agar pengunjung tetap tertarik dan terlibat lebih banyak. Anda bisa mendapatkan keuntungan lebih dari taktik ini untuk menarik wisatawan lokal jika Anda mengizinkan pengunjung untuk memperpanjang kunjungan 20 menit mereka atau melihat bagian lain dari tempat Anda dengan sedikit biaya.

3. Temukan model Beli-Satu Dapatkan Satu Gratis

Beberapa tempat, seperti Oceanário de Lisboa di Portugal, menawarkan promosi “satu tiket anak gratis per tiket dewasa” untuk bulan Juni. Akuarium ini sangat populer di kalangan anak-anak dan dengan penawaran seperti ini, tempat tersebut dapat mendukung masyarakat setempat tanpa harus terlalu berkompromi dengan penjualan tiket.

Bagaimana menerapkan ide ini untuk menarik wisatawan ke tempat Anda

Jenis model ini dapat diterapkan lebih bebas. Misalnya, Anda dapat menyambut pengunjung lokal dengan penawaran “beli satu, dapatkan satu gratis” atau penawaran “beli dua, dapatkan satu gratis”. Anda juga dapat menjajaki kemungkinan mengizinkan pengunjung membeli tiket untuk beberapa kunjungan sepanjang tahun.

4. Pastikan Anda berbicara dalam bahasa yang sama

Sebagian besar tur ditawarkan dalam bahasa yang lebih banyak digunakan seperti bahasa Inggris atau Prancis dan tidak harus dalam bahasa lokal. Jangkau lebih banyak pengunjung lokal dengan menawarkan tur, panduan, dan informasi promosi dalam bahasa mereka. Kastil Dracula di Rumania telah membuat tempatnya lebih mudah diakses oleh pengunjung lokal dengan menawarkan tur berpemandu dalam bahasa Rumania untuk pertama kalinya.

Bagaimana menerapkan ide ini untuk menarik wisatawan ke tempat Anda

Menekankan pesan bahwa daya tarik Anda tidak hanya untuk turis internasional tetapi juga untuk penduduk lokal sangat penting untuk mempromosikan pariwisata lokal. Jika Anda menawarkan tur berpemandu, buatlah itu tersedia dalam bahasa lokal. Jika Anda berbagi promosi atau memperkenalkan pameran atau tempat baru, bagikan dalam bahasa lokal. ini akan beri tahu penduduk setempat bahwa tempat Anda juga untuk mereka.

5. Bermurah hati dengan diskon Anda

Cara klasik untuk menarik wisatawan: tawarkan diskon. Hal yang sama berlaku untuk turis lokal Anda. Tetapi pada saat seperti ini, ketika banyak orang kekurangan uang tunai, diskon yang lebih besar diperlukan untuk membuat mereka datang ke rumah Anda. Ambil sehelai daun dari buku Xcaret. Kelompok taman hiburan di Meksiko ini menawarkan diskon 40% kepada penduduk jika mereka ingin menikmati fasilitas mereka.

Bagaimana menerapkan ide ini untuk menarik wisatawan ke tempat Anda

Pengunjung lokal mungkin perlu sedikit lebih meyakinkan daripada wisatawan internasional untuk mengunjungi objek wisata di sekitar mereka. Permudah mereka untuk mengatakan ya untuk menjelajahi daerah mereka dengan bermurah hati dengan diskon kunjungan pertama Anda.

6. Yakinkan pelanggan Anda

Meski lockdown sudah dicabut, masih banyak orang yang takut akan penyebaran virus corona. Itulah mengapa langkah pertama untuk menyambut kembali pelanggan, baik lokal maupun internasional, adalah membangun kembali kepercayaan diri mereka dalam mengunjungi ruang publik.

Extrapolitan, aliansi operator tur bus hop-on hop-off, berbagi langkah-langkah keamanan baru mereka dengan calon pelanggan dengan cara yang jelas dan menghibur; mereka membuat video yang menunjukkan bagaimana langkah-langkah keamanan mereka dipraktikkan. “Dalam situasi saat ini, penting untuk fokus meyakinkan pelanggan kami bahwa ada langkah-langkah keamanan yang diterapkan,” jelas Peggy Palmieri, Manajer Penjualan Internasional di Extrapolitan. Manfaat tambahan dari gerakan seperti ini adalah dapat membagikan cuplikan atraksi Anda melalui video keselamatan Anda.

“Sangat penting untuk fokus meyakinkan pelanggan kami bahwa ada langkah-langkah keamanan yang diterapkan”

Bagaimana menerapkan ide ini untuk menarik wisatawan ke tempat Anda

Pastikan Anda tidak hanya menerapkan tindakan pencegahan virus corona di tempat Anda, tetapi Anda juga membagikan tindakan baru ini kepada pelanggan Anda sebelum kunjungan mereka. Anda dapat membuat video seperti yang dilakukan Extrapolitan, tetapi Anda juga harus membagikan langkah-langkah keamanan Anda di situs web dan saluran media sosial Anda.

Punya pertanyaan lebih lanjut tentang pembukaan kembali? Kami memiliki jawaban atas beberapa pertanyaan teratas tentang pembukaan kembali atraksi.

7. Sesuaikan penawaran Anda dengan kelompok pengunjung yang berbeda, seperti keluarga atau pasangan

Jika audiens target Anda yang biasa adalah turis internasional, Anda mungkin terbiasa membuat kampanye pemasaran yang lebih luas yang berbicara kepada orang asing. Sekarang fokusnya ada di pasar domestik, ada baiknya menggali lebih dalam audiens mana yang akan ditargetkan.

Tur bertarget keluarga Extrapolitan adalah contoh yang bagus tentang bagaimana Anda dapat menyesuaikan pengalaman untuk audiens tertentu. “Biasanya kami menawarkan tur hop-on, hop-off, tetapi untuk periode ini, kami memutuskan untuk menyelenggarakan tur non-stop untuk anak-anak dan keluarga yang tersedia hanya dengan reservasi dan untuk waktu tertentu. Untuk membuat tur lebih menarik, kami mengatur kegiatan anak-anak dan hiburan langsung. Kami mendapat banyak eksposur untuk proyek ini, dan pada akhirnya hasil yang sangat bagus! Turnya sangat populer, kami harus menambahkan lebih banyak ke jadwal kami, ”kata Peggy.

Untuk dapat menawarkan paket aktivitas anak dan hiburan langsung, Extrapolitan bermitra dengan Tapsy, sebuah perusahaan yang menawarkan wisata untuk keluarga. Selama beberapa minggu pertama tur baru, maskot Tapsy selalu siap menyambut keluarga di tur.

Bagaimana menerapkan ide ini untuk menarik wisatawan ke tempat Anda

Jika Anda perlu memikirkan kembali penawaran Anda karena kelangkaan pariwisata internasional, identifikasi audiens target (pasangan, keluarga, milenium, orang tua, anak-anak, dll.) dan buat penawaran yang khusus untuk mereka.

Anda juga dapat mempertimbangkan untuk bermitra dengan perusahaan lain untuk menawarkan produk yang lebih komprehensif dan untuk dapat membagikan penawaran baru Anda secara lebih luas – lagipula, dua aliran pemasaran lebih baik daripada satu.

8. Mencoba sesuatu yang baru untuk menarik wisatawan lokal

Ingatlah bahwa wisatawan lokal kemungkinan akan memiliki kebutuhan dan keinginan yang berbeda dengan wisatawan internasional.

Extrapolitan menyadari bahwa turis lokal tidak selalu menginginkan tur bus sehari penuh, tetapi tur bus yang lebih pendek menarik bagi mereka. Di Prancis, mereka juga meluncurkan tur panorama: tur singkat tanpa henti ke Paris. Untuk menambah nilai hiburan pada tur panorama mereka, mereka menyewa pemandu yang memberikan tur mereka dalam bahasa lokal, Prancis, yang pertama bagi perusahaan.

“Target lain bagi kami adalah pasangan. Orang-orang rindu pergi keluar untuk minum atau makan malam di malam hari, jadi kami memutuskan untuk mengadakan tur ke pasar ini, ”kata Peggy. Extrapolitan datang dengan ide untuk memberikan tur bus malam di London, dan mereka mengadaptasi tawaran itu untuk pasar lokal itu. Di sana, mereka memulai tur malam dengan bar di bus untuk melayani kaum milenial dan pasangan yang rindu untuk pergi keluar malam.

Bagaimana menerapkan ide ini untuk menarik wisatawan ke tempat Anda

Jika pernah ada waktu untuk berpikir di luar kotak, inilah saatnya. Pikirkan tentang apa yang mungkin terlewatkan oleh audiens target Anda selama masa-masa aneh ini dan lihat apakah tempat Anda dapat menawarkan aktivitas pengganti yang baik. Menawarkan tur berpemandu di malam hari, memperpanjang jam kerja Anda, atau menyiapkan acara malam kecil di objek wisata Anda adalah cara terbaik untuk menawarkan sesuatu kepada pelanggan untuk dilakukan di malam hari – mengingat makan malam di restoran mungkin bukan aktivitas yang mudah saat ini.

Penting juga untuk mempertimbangkan bagaimana audiens lokal Anda berbeda dari audiens internasional Anda: berapa banyak waktu yang mereka miliki? Apakah kunjungan ke tempat Anda akan menjadi kegiatan akhir pekan atau kegiatan liburan? Ini adalah pertanyaan yang berguna untuk ditanyakan sebelum berkomitmen pada ide baru.

9. Mendukung ide dan inisiatif yang ada

Ada hari libur umum yang akan datang? Gunakan untuk menginspirasi kampanye pariwisata lokal Anda berikutnya!

Casa Batllo melakukan ini dengan sangat baik dengan membuat kampanye di sekitar d Hari Santo George, yang dirayakan pada tanggal 23 April. Pada tahun-tahun sebelumnya, rumah rancangan Gaudi yang terkenal itu dihiasi dengan mawar merah untuk memperingati Hari Santo George. “Karena kami tidak bisa mendekorasi rumah tahun ini, kami memilih pendekatan partisipasi sosial. Tim kami di Casa Batllo memutuskan untuk mendorong orang-orang di seluruh Catalonia untuk membagikan mawar merah buatan mereka sendiri di media sosial,” kata Amilcar Vargas, Kepala Warisan Dunia Casa Batllo.

Kampanye ini sukses besar; bahkan viral di media sosial. Kesadaran merek semacam ini sangat penting untuk menjaga tempat Anda tetap diingat setelah penguncian dicabut.

Bagaimana menerapkan ide ini untuk menarik wisatawan ke tempat Anda

Gunakan inisiatif yang ada seperti hari libur sebagai batu loncatan untuk kampanye pemasaran pariwisata lokal Anda berikutnya. Anda dapat menggunakan hari libur nasional untuk menginspirasi kampanye pemasaran dalam banyak cara: menawarkan diskon berbasis hari libur, memusatkan kompetisi di sekitar hari libur umum, atau membuat pameran seputar inisiatif nasional. Karena hari libur umum sering diadakan di tingkat nasional, ini sangat baik untuk pemasaran langsung ke penduduk setempat Anda.

10. Menjadi latar belakang video viral seseorang

Terakhir, Anda juga dapat membangun minat lokal di tempat Anda dengan menciptakan kesadaran melalui pengalaman virtual.

Casa Batllo memilih untuk melakukan ini dengan menjadi tuan rumah berbagai acara, termasuk kunjungan langsung oleh kurator museum, sesi yoga dengan influencer, dan konser langsung. Ini membuat mereka tertarik pada tempat mereka – di tingkat lokal dan internasional.

Bagaimana menerapkan ide ini untuk menarik wisatawan ke tempat Anda

Berbagi tempat Anda di platform publik atau dengan cara yang memungkinkan ratusan, atau bahkan ribuan orang untuk melihatnya menciptakan rasa ketenaran di sekitar tempat Anda. Jika Anda dapat membuat tempat Anda menjadi fitur dalam video musik seseorang (à la the Louvre di Beyonce dan video musik atau mengatur acara online yang berlangsung di tempat Anda, ini memberi Anda cara halus untuk bagikan intip tempat Anda dengan pelanggan lokal dan internasional dan bujuk mereka untuk berkunjung.